Häufig gestellte Fragen

  • Was ist YesAlps?

    YesAlps ist ein Portal, das sich auf den italienischen Alpenraum bezieht. Es besteht aus einem Netzwerk von Webseiten, die sich jeweils auf ein bestimmtes Touristengebiet der Alpen beziehen. YesAlps ist ein Bezugspunkt für die Suche nach Ferienunterkünften (Zimmer und Appartements) in den Alpen. Über YesAlps können die Touristen auch Restaurants, Skiverleihe und -schulen, Hütten usw. kontaktieren, um ihren Urlaub in den Bergen bestens zu organisieren.

  • Warum bietet YesAlps kostenlose Dienste an?

    Dank der kostenlosen Dienste stellen wir den Touristen alle Gastbetriebe und anderen Betriebe zur Verfügung, die für einen Urlaub in den italienischen Alpen nützlich sind. Außerdem ermöglichen es uns die kostenlosen Dienste, uns vorzustellen und die optionalen, kostenpflichtigen Dienste anzubieten.

  • Was enthalten die kostenlosen Dienste?

    Jedem Betrieb steht eine Seite zur Verfügung, auf der Bilder und Präsentationstexte veröffentlicht werden können. Die Gastbetriebe können auch Details ihrer Unterkünfte, Verfügbarkeit, Preise, Schließungszeiträume und vieles mehr veröffentlichen.

  • Kann man YesAlps vertrauen?

    YesAlps entstand 2006 mit einem Portal über das Gebiet von Alta Badia und hat sich nach und nach auf die gesamten italienischen Alpen ausgeweitet. Heute nutzen 22.000 Betriebe, darunter Hotels, B&Bs, Ferienwohnungen, Restaurants, Skischulen und -verleihe, Hütten, usw. aktiv die Dienste von YesAlps.

  • Wie antwortet man auf die Anfragen der Kunden, die ein Angebot über YesAlps anfordern?

    Wie auf eine normale E-Mail. Auch wenn die E-Mail-Adresse des Kunden nicht angezeigt wird, werden die Antworten sofort an ihn gesendet.

  • Wie erhält man nur nützliche Anfragen?

    Indem Sie Preise, Verfügbarkeit, Schließungszeiträume und alle weiteren vorgesehenen Informationen eingeben. Je besser Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste nutzen, desto gezielter passen die erhaltenen Anfragen zu Ihrem Angebot. Die hochwertigsten Anfragen, die von den Kunden mit den meisten Informationen ausgefüllt wurden, gehen an die Gastbetriebe, die alle notwendigen Informationen eingeben. YesAlps benachteiligt Gastbetriebe, die nicht auf alle Anfragen antworten.

  • Wie nutzt man die YesAlps-Anfragen am besten?

    Die Anfragen, die gezielt zu Ihrem Angebot passen, verwandeln sich mit einer hohen Wahrscheinlichkeit in Buchungen. Um Buchungen zu erhalten, ist es wichtig, schnell auf die Anfragen zu antworten und hochwertige Angebote zu senden. Die Angebote müssen mit dem Namen des Kunden personalisiert werden und den Preis, den Zeitraum, die Inklusivleistungen usw. klar angeben.

    Antworten wie "Kontaktieren Sie uns für ein Angebot", "Besuchen Sie die Internetseite unseres Hotels", "Rufen Sie die Nummer… an", usw. führen nur mit einer geringen Wahrscheinlichkeit zu Buchungen.

  • An wie viele Gastbetriebe geht die gleiche Anfrage?

    Natürlich können die Nutzer auf direktem Weg und nacheinander so viele Gastbetriebe kontaktieren wie sie möchten. Die Funktion "Angebot anfragen" in der Suchmaschine erlaubt es, mehrere Gastbetriebe gleichzeitig zu kontaktieren (maximal 25, aber oft nur einige wenige), basierend auf den vom Nutzer eingegebenen Suchkriterien. Das System räumt immer den Gastbetrieben den Vorrang ein, die die meisten Informationen angegeben haben.

  • Ich finde meinen Betrieb nicht... wie kann ich ihn auf der Seite anmelden?

    Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit den Betriebsdaten. Wir kümmern uns um die kostenlose Anmeldung und senden Ihnen die Zugangsdaten zu Ihrem Benutzerbereich für die Nutzung der kostenlosen Dienste zu.

  • In welcher Reihenfolge werden die Betriebe präsentiert?

    Je mehr Ihr Betrieb die zur Verfügung stehenden Dienste nutzt (Veröffentlichen von Fotos und Texten, Verfügbarkeit und Preisen, Sammeln von positiven Erfahrungsberichten usw.), desto besser ist seine Position in den Listen. Betriebe, welche die optionalen Dienste erwerben, haben zusätzlichen Vorrang.

  • Ich habe keine Zugangsdaten zu meinem Benutzerbereich, was kann ich tun?

    Fordern Sie Ihr Passwort an mit der E-Mail-Adresse, die auf dieser Seite verwendet wird (die Adresse, an die Sie die E-Mails von YesAlps erhalten). Um die E-Mail-Adresse zu ändern und im Falle von anderweitigen Problemen mit dem Zugang zum Benutzerbereich, kontaktieren Sie uns.

  • Ich erhalte Anfragen für Zeiträume, die mich nicht interessieren, was soll ich tun?

    Durch die Eingabe von Verfügbarkeit, Preisen, Schließungszeiträumen und anderen Informationen, die zur Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen notwendig sind, erhalten Sie fast ausschließlich Anfragen für Zeiträume, in denen Sie noch Verfügbarkeit haben, und von Ihren Zielkunden.

  • Ist euer System mit meiner Verwaltungssoftware kompatibel?

    Das YesAlps-Netzwerk ist mit vielen Verwaltungssoftwares und Channel Managern kompatibel.

    Kontaktieren Sie uns und geben Sie die von Ihnen genutzte Software an.

  • Obwohl ich meinen Gastbetrieb nicht auf YesAlps angemeldet habe, ist dieser präsent... Wie kommt das?

    YesAlps präsentiert kostenlos die öffentlichen Daten aller Betriebe von touristischem Interesse der italienischen Alpen.

  • Ich möchte keine E-Mails von YesAlps erhalten, wie mache ich das?

    Von YesAlps können Sie zwei Arten von E-Mails erhalten:

    • Kunden, die Ihnen über YesAlps-Formulare schreiben
    • Mitteilungen über unsere Dienste

    Wenn Sie unsere Mitteilungen nicht erhalten wollen: Schreiben Sie uns, wir deaktivieren sie.

    Wenn Sie keine Kundenanfragen erhalten wollen: Schreiben Sie uns, wir deaktivieren sie.

  • Wie kann ich meinen Betrieb von YesAlps löschen?

    Wenn Ihr Betrieb eingestellt wurde oder Sie nicht auf YesAlps präsent sein möchten, kontaktieren Sie uns.

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