Excellent, I can't use any other word. The place is a haven of tranquility, the hotel is well-kept, welcoming, elegant, and authentic all at the same time. The welcome and treatment were as if we were longtime guests, courtesy and availability to our every request, suggestions on places to visit and where to dine. In short, we truly felt at home! Thank you! We will definitely be back!
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Original language (Italian)
Eccellente
Eccellente, non posso usare altro termine. Il luogo è un paradiso di tranquillità, l’hotel è curato, accogliente, elegante e tipico allo stesso tempo. Accoglienza e trattamento come se fossimo clienti da sempre, cortesia e disponibilità ad ogni nostra richiesta, suggerimenti su luoghi da visitare e dove cenare. Insomma, ci siamo sentiti davvero a casa! Grazie! Torneremo sicuramente a trovarvi!
Favourite features: Information received before arrival - Welcome/check-in - Ambience - Information received during the stay - Breakfast - Position - Organized excursions - Room comfort - Courtesy and professionalism of the staff - Internet access
I will return: the welcome, kindness, helpfulness, and courtesy were truly exceptional. We have two medium-large dogs, who, unusually, were welcomed with kindness and warmth. Unfortunately, our son, just over a year old, became ill during our stay, and the entire staff, from the manager to the cook and the cleaning staff, were attentive, helpful, and extremely helpful. What stands out is not only their professionalism, but also their great humanity, which, as you can see, goes out of their way to make guests feel at ease. I'm usually more critical in my reviews, but I must admit that this vacation, thanks to these people and the facility, truly made me happy and satisfied with my choice.
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Original language (Italian)
Accoglienza e gentilezza
Ci tornerò: accoglienza, gentilezza, disponibilità e cortesia, ambiente molto pulito. Noi abbiamo due cani di taglia medio-grande che, a differenza del solito, sono stati accolti con gentilezza e simpatia. Purtroppo nostro figlio di poco più di un anno, durante la permanenza, si è ammalato, e tutto il personale, dalla manager, alla cuoca e al personale delle pulizie, si è dimostrato attento, solerte ed estremamente disponibile nei nostri confronti. Quello che si nota è non solo la professionalità, ma anche la grande umanità di queste persone che, come si vede, fanno di tutto per mettere a proprio agio il cliente. Solitamente sono più severa nelle recensioni ma devo ammettere che questa vacanza, grazie a queste persone e alla struttura, mi ha veramente reso contenta e soddisfatta della scelta.
Favourite features: Information received before arrival - Welcome/check-in - Ambience - Gastronomy - Position - Room comfort - Courtesy and professionalism of the staff - Facilities for children - Facilities for cyclists - Facilities for the pets of the guests
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