Trovato per caso, questo grazioso albergo è diventato la meta ricorrente di fuga dallo stress: facciamo almeno un weekend al Valbruna Inn e i motivi sono molti. In primis l'accoglienza, professionalità e cortesia della manager Giovanna e di tutto il personale; sono sempre tutti pronti ad esaudire i desideri dei loro clienti e a coccolarli. La prima volta avevo trovato l'albergo online e avevo prenotato una camera standard per trascorrere la notte del compleanno del mio compagno. Giovanna, senza nemmeno dirmelo, ci ha fatto l'upgrade gratuito nella camera più bella e lo staff ci ha offerto un voucher per aperitivo in un bellissimo bar a Tarvisio; eravamo già pieni di meraviglia così.
L'albergo è bello, pulito, accogliente, tutto è curato nel minimo dettaglio. Le camere sono luminose e i letti confortevoli, l'arredo è elegante, la colazione con prodotti del territorio è varia e buonissima, con cibo di qualità, torte fatte in casa squisite e tanto altro anche per intolleranze e allergie come quella al glutine. Siamo tornati e abbiamo trascorso 3 notti nella stanza pittore Pellis che, oltre ad essere meravigliosa con vasca e ampio balcone con vista montagna, mi ha fatto scoprire la storia di questo artista friulano innamorato dei paesaggi innevati di Valbruna. Abbiamo inoltre usufruito della FVG card messa a disposizione dei clienti per le escursioni in zona (cabinovia dei Monti Lussari e Sella Nevea, ma c'erano tantissime altre esperienze prenotabili), altra coccola che non ci saremmo mai aspettati. Grazie Giovanna e grazie staff, ormai salutarci è triste, ma tornare a trovarvi è d'obbligo!
Caratteristiche preferite: Accoglienza - Colazione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Arredamento
Eccellente, non posso usare altro termine. Il luogo è un paradiso di tranquillità, l'hotel è curato, accogliente, elegante e tipico allo stesso tempo. Accoglienza e trattamento come se fossimo clienti da sempre, cortesia e disponibilità ad ogni nostra richiesta, suggerimenti su luoghi da visitare e dove cenare. Insomma, ci siamo sentiti davvero a casa! Grazie! Torneremo sicuramente a trovarvi!
Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Colazione - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Accesso a Internet
Ci tornerò: accoglienza, gentilezza, disponibilità e cortesia, ambiente molto pulito. Noi abbiamo due cani di taglia medio-grande che, a differenza del solito, sono stati accolti con gentilezza e simpatia. Purtroppo nostro figlio di poco più di un anno, durante la permanenza, si è ammalato, e tutto il personale, dalla manager, alla cuoca e al personale delle pulizie, si è dimostrato attento, solerte ed estremamente disponibile nei nostri confronti. Quello che si nota è non solo la professionalità, ma anche la grande umanità di queste persone che, come si vede, fanno di tutto per mettere a proprio agio il cliente. Solitamente sono più severa nelle recensioni ma devo ammettere che questa vacanza, grazie a queste persone e alla struttura, mi ha veramente reso contenta e soddisfatta della scelta.
Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Gastronomia - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per i bambini - Servizi per i ciclisti - Servizi per gli animali dei clienti
